疫情之下，To B行业营销模式之变

“这些很好地装备了销售人员一线作战急需的武器弹药，而且也让产品、客服与销售的三位一体更加完美融合。” 薄鑫说，在攻克以上重点难点的基础上，昂楷科技顺畅地进入销售流程管理体系的运行，并顺利地应用CRM提高自动化效率和帮助固化。

“这个时候要严格控制成本，现金流是现在最重要的事情。”SaaS创业及营销顾问吴昊认为，如果现金流很充裕，该扩线上能力就扩线上能力，该扩电销团队就扩电销团队，但如果没有足够的资金，这个时候就要做好资金上的控制。

疫情下的人员流动限制，让行业的营销模式被迫完全线上化，但吴昊认为，这也不完全是坏事。“电话成交成本低得多，在一线城市，基本上一个销售一个月面销做不到4万，是无法给公司带来毛利的。”而且与面销相比，电销综合成本低得多，还具有高可扩张性、易于管理以及人员更好招聘等优势。

不过，吴昊也指出，电销与面销在成交效率上相比，困难主要是卡在信任上。“毕竟没见到人，中国人还是很相信面对面建立关系，没见到人的话，信任建立的难度会大很多。”

疫情期间，吴昊也向一些企业推荐制作专门为约见面而录制的短视频，“把产品价值、企业痛点、标杆客户讲出来，与客户约开视频会，但这些需要大家去尝试，也考验营销的功底，以及产品的价值点突不突出。”

特殊时期，谁能快速适应并调整营销模式，推出更加灵活的销售方式来应对，或许更能在困难时期稳住市场，实现逆袭。

“我们在疫情期间迅速的展开了线上办公，基本是在原定的复工日期2月3日就启动了公司的运转。”销售易创始人兼CEO史彦泽告诉中国软件网记者，疫情期间，销售易采取了市场和销售要高度紧密配合的营销模式，以提升线上营销活动的精准获客及高效转化。

记者了解到，销售易一方面继续细化今年的销售计划，另一方面也借机对销售团队的技能培训进行了加强，开展全面的销售赋能工作，希望利用这个特殊的机会厉兵秣马，提升销售团队的实战能力。

同时在市场层面，销售易充分发挥了线上获客能力，比如进行SEM、SEO、内容营销、微信营销等在线营销，这是对降低获客成本非常有效的办法。除此之外，销售易也通过电话销售团队专业的电话拓客能力，来克服疫情“禁足”的影响。

“目前整体状态良好，疫情期间依然在持续签单。”史彦泽说。

然而，对于许多没有建立与营销相关的方法论和流程体系的企业而言，疫情的突袭让他们措手不及。

（编辑：PHP编程网 - 襄阳站长网）

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