vivo高层讲述成功背后的真正原因：渠道和营销只是表象

“这些零售店很多时候并不是把赚钱能力放在第一，它们没有生存压力，更多担心在于卖出的产品别出问题以及出了问题如何解决。毕竟客户都是乡里乡亲，面子上也过不去。所以不是vivo给了渠道多大返利，而是我们在产品和服务做到了让渠道放心，所以他们才会卖vivo的产品。”

据一位手机渠道人士向腾讯科技透露，在一些市县级渠道，vivo的服务响应时间不超过 48 小时。如产品配送、物料支持、营销支撑等等，其他手机品牌无法相提并论。而一旦零售商产品真出了问题，vivo都是第一时间免费更换，其他品牌申报流程则需要一周多，甚至更久。

目前，像这样的零售店vivo在中国拥有近 20 万个，他们愿意把自家门店的位置给vivo，甚至挂上vivo的门头和广告。所以，从某种程度而言，是产品和服务刺激了渠道，从而带动了增长。

寻找新的增长点

对于vivo而言，持续增长是接下来所要面临的最大难题，毕竟在竞争激烈的中国智能手机市场，变化无处不在。

人口红利巨大的印度智能手机市场，已让所有手机品牌垂涎欲滴，尤其是过去两年，包括vivo在内的众多中国手机厂商在这里攻城筑寨。

市场研究公司Counterpoint公布了有关印度市场最新的调研报告，该公司认为未来 12 个月内，大多数印度用户将升级手上的设备，而4G网络的建设将起到推波助澜的作用。从长期来看，这一趋势对经历了中国换机市场的手机品牌而言无疑是轻车熟路。

倪旭东称，印度手机市场目前处在一个功能机向智能机转型的阶段，中国智能手机市场走过的过程一定会在印度发生。

事实也确实如此。在腾讯科技近一个月的印度市场调查中，vivo的广告已遍布印度的大街小巷，如果不是肤色、语言的差异，你会以为自己身处在中国的某个城市。

Counterpoint的数据指出， 2016 年第四季度中国手机在印度的市场份额达到了46%，相对于 2015 年同期增长了65%，几乎占据了印度一半手机市场。其中，vivo的市场份额最高达到了10%，小米与联想达到了9%，而OPPO达到了8%。印度手机出货量排名前五的品牌中，国产品牌占据了 4 席。

扩大市场份额的同时，中国手机厂商也将生产基地搬到了印度。vivo印度工厂是vivo最大的海外工厂，拥有 1191 名员工、一个月产量 100 万台。还有OPPO在印度的第二个工厂也在建设当中，占地 100 英亩，整体投资达 15 亿人民币;小米也在建设第二座印度工厂，目前75%在印度销售的的小米手机实现了印度国产化;金立投资 50 亿卢比在德里首都圈内的哈里亚纳邦建设新工厂。

除此之外，vivo擅长的娱乐营销在印度颇受关注。vivo与印度板球总会(BCCI)合作，成为为期两年的IPL主冠名合作伙伴。IPL是印度板球超级联赛的简称，是印度人最关注的体育赛事之一，其在印度有上亿观众。未来vivo和IPL将在更多领域展开合作，如球星的参与、球场露出、相关球星签名商品及线下活动，粉丝见面会等方面展开一系列合作，这对vivo产品的印度推广起到积极作用。由于发力板球的营销策略得当，很多印度人甚至认为vivo是印度本土手机品牌。

（编辑：PHP编程网 - 襄阳站长网）

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