前阿里产品经理自述：过去十年，我每年都至少失败一次

苏杰：有时候设计师学到了新的东西就想在产品里加入更酷炫的元素，却使得设计变成时间上的瓶颈。产品经理就会想不要为了小数点后的加分项去影响整个产品的进度。真正优秀的设计师会意识到产品的早期用户价值大于用户体验的那个阶段，从而给出的更简单高效的解决方案，而不是单纯的炫技。

UX Coffee：程序员也会有类似的习惯吗？

苏杰：技术类的岗位都会有类似的习惯。产品经理有时候也会过分追求规则、流程设计的精妙，结果上线了之后发现用户根本不会用。

团队沟通的十六字箴言

UX Coffee：从一个产品经理的角度，你和工程师、设计师之间有什么沟通之道？

苏杰：我送大家一句古话吧 ：晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法。我来分别解释下是什么意思：第一是晓之以理，简单来说就是和对方达成一致的愿景，用充分的数据、调研，或是道理、价值观，或是其他的方式去说服对方。动之以情呢，就是说我们中国传统文化中的搞关系。有的时候你给一个开发提一个需求或者改动，对方回复「没空」还是「今天晚上加班帮你做了」的区别可能就在于你们有没有一起喝过酒、抽过烟（小编提示：吸烟有害健康！），有没有经常请他们搓一顿夜宵。这就叫是动之以情，用正式的、非正式的方式搞好人际关系。诱之以利，就是作为一个有一定决策权的项目经理，你是否能申请到一些项目的奖金，或者比如说你这次需要另一个部门的资源，你能否提前存一些人情。最后绳之以法，就是说在做一个项目的时候，你对团队的绩效表现、评分考核有没一些建议权。有建议权意味着别人更愿意主动协助你去完成一些事情。这最后一点取决于公司的决策机制。以上的四个方面都会对团队完成项目有一定的帮助。’

2015 年，苏杰离开阿里巴巴成为了 良仓孵化器的创始合伙人

2015 年，苏杰离开阿里巴巴，有了一个的新身份 —— 良仓孵化器的创始合伙人，开启了他对一个新领域的探索。在他看来，产品经理不是一个岗位，更是一种思维方式和做事方法。要学会用心听用户的需求，却不能止步于照做用户的需求，要能够洞察用户最终的目标。他说一个好的产品经理要保持对事物的好奇心，因为当你不再对一个新的知识有学习的冲动，不再对不同领域的人和事感到好奇时，你就老了。

（编辑：PHP编程网 - 襄阳站长网）

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